سامانه پیام هوشمند بیمه؛ مدیریت تمدید، اقساط و فروش با چتر بیمه
وقتی تعداد بیمهگذاران یک نمایندگی افزایش پیدا میکند، اطلاعرسانی بهموقع درباره تمدید و پرداخت اقساط به یک فرآیند مهم تبدیل میشود. پیامیار در چتر بیمه، این ارتباطات را بر اساس زمانبندی تعیینشده انجام میدهد و در کنار آن، امکان استفاده از پیام برای فروش و تبلیغات را نیز فراهم میکند.
یادآوری پیش از پایان اعتبار بیمهنامه
با نزدیک شدن به تاریخ انقضای بیمهنامه، پیامیار میتواند اطلاعرسانی را بهصورت خودکار انجام دهد. مدیر سیستم مشخص میکند پیام چه زمانی ارسال شود؛ برای نمونه، یک پیام میتواند ۵ روز پیش از انقضا و پیام دیگری در روز سررسید برای بیمهگذار ارسال شود.
این زمانبندی برای هر نمایندگی قابل مدیریت است و مدیر میتواند متناسب با شیوه فعالیت مجموعه، فاصله ارسال پیامها را تعیین کند.
اطلاعرسانی درباره سررسید اقساط
یکی دیگر از کاربردهای پیامیار، اعلام موعد پرداخت اقساط بیمه است. مدیر سیستم میتواند متن موردنظر و زمان ارسال را مشخص کند تا بیمهگذار پیش از رسیدن موعد پرداخت، اطلاع لازم را دریافت کند.
این قابلیت به نمایندگی کمک میکند ارتباط مربوط به پرداختها را منظمتر دنبال کند و وابستگی به یادآوریهای دستی را کاهش دهد.
پیامیار فقط برای یادآوری نیست: از این قابلیت میتوان برای
تمدید بیمهنامه،
اقساط، اطلاعرسانی فروش، تبلیغات و ارسال لینک پرداخت استفاده کرد.
ارسال لینک پرداخت اقساط
برای سادهتر شدن فرآیند پرداخت، امکان ارسال لینک پرداخت اقساط نیز در این سیستم وجود دارد. بیمهگذار میتواند لینک مربوط به پرداخت را از طریق پیام دریافت کند و مسیر انجام پرداخت برای او کوتاهتر شود.
یک ابزار برای ارتباطات فروش و تبلیغات
ارتباط با مشتری فقط به زمان تمدید یا پرداخت محدود نمیشود. نمایندگی میتواند از پیامیار برای اطلاعرسانیهای تجاری، معرفی خدمات و اجرای پیامهای فروش نیز استفاده کند.
به این ترتیب، اطلاعات مشتریان میتواند مبنایی برای ارتباطات هدفمندتر قرار بگیرد و نمایندگی از ظرفیت ارتباط مستقیم با بیمهگذاران برای ایجاد فرصتهای جدید فروش استفاده کند.
کنترل پیامها در اختیار مدیر سیستم
مدیر سیستم کنترل تنظیمات این بخش را در اختیار دارد و میتواند برای هر نوع اطلاعرسانی، متن پیام و زمان ارسال را مشخص کند. این انعطاف باعث میشود پیامهای مختلف بر اساس نیاز نمایندگی برنامهریزی شوند و هر ارتباط در زمان مناسب خود انجام شود.
ارتباط با مشتری را به یک فرصت تبدیل کنید
با پیامیار چتر بیمه اطلاعرسانیهای مهم، پیگیری پرداختها و ارتباطات فروش را منظمتر مدیریت کنید.
سؤالات متداول درباره پیامیار چتر بیمه
آیا زمان ارسال پیام تمدید قابل تنظیم است؟
بله. مدیر سیستم میتواند زمان ارسال پیام پیش از انقضای بیمهنامه و پیام روز سررسید را تعیین کند.
آیا امکان ارسال پیام برای سررسید اقساط وجود دارد؟
بله. برای اقساط نیز مدیر سیستم میتواند متن و زمان ارسال اطلاعرسانی را مشخص کند.
آیا لینک پرداخت اقساط برای مشتری ارسال میشود؟
بله. پیامیار امکان ارسال لینک پرداخت اقساط برای بیمهگذاران را فراهم میکند.
آیا میتوان از این قابلیت برای تبلیغات استفاده کرد؟
بله. پیامیار علاوه بر اطلاعرسانیهای مرتبط با بیمهنامه و اقساط، برای پیامهای تبلیغاتی و فروش نیز قابل استفاده است.
چه کسی تنظیمات پیامها را مدیریت میکند؟
مدیر سیستم میتواند متن پیامها و زمان ارسال آنها را بر اساس نیاز نمایندگی تنظیم کند.