چرا معوقات نمایندگی در اکسل گم می‌شود

اگر وصول دفتر روی حافظه کارشناس و فایل شخصی باشد، مشتری بدحساب همیشه یک قدم جلوتر است.

تیم چتر بیمه ۳ دقیقه مطالعه ۵.۰ (۲ رأی)
عکس کاور برای «چرا معوقات نمایندگی در اکسل گم می‌شود»؛ فضای اداری روشن؛ بدون متن روی تصویر.

مدیریت یک نمایندگی بیمه فقط به صدور بیمه‌نامه محدود نمی‌شود. بعد از صدور بیمه‌نامه، بخش مهمی از فعالیت نمایندگی مربوط به پیگیری اقساط، یادآوری سررسید، وصول مطالبات، تمدید بیمه‌نامه، ثبت پرداخت‌ها و بایگانی مدارک است.

وقتی تعداد مشتریان و بیمه‌نامه‌ها افزایش پیدا می‌کند، انجام این کارها با دفتر، فایل‌های اکسل پراکنده، تقویم، یادداشت‌های دستی یا حافظه کارکنان می‌تواند زمان‌بر و دشوار شود.

فرض کنید یک نمایندگی بیمه تعداد زیادی مشتری دارد و هر مشتری ممکن است یک یا چند بیمه‌نامه و برای هر بیمه‌نامه چند قسط داشته باشد.

در این حالت، نماینده باید بتواند به چند سؤال مهم پاسخ دهد:

  • کدام مشتری قسط پرداخت‌نشده دارد؟
  • سررسید قسط هر مشتری چه زمانی است؟
  • کدام اقساط عقب افتاده‌اند؟
  • چه مبلغی باید وصول شود؟
  • با کدام مشتری تماس گرفته شده است؟
  • برای کدام مشتری پیامک ارسال شده است؟
  • پرداخت انجام شده یا هنوز در انتظار وصول است؟
  • مدارک مربوط به این بیمه‌نامه کجا قرار دارد؟
  • وضعیت آخرین پیگیری چه بوده است؟

اگر پاسخ این سؤال‌ها در چند دفتر فایل‌های اکسل پراکنده، تقویم، یادداشت‌های دستی یا حافظه کارکنان پراکنده باشد، کنترل فرآیند وصول اقساط زمان‌بر، دشوار و سخت‌تر می‌شود.

در چنین شرایطی، یک نرم‌افزار مدیریت یکپارچه نمایندگی بیمه می‌تواند اطلاعات مربوط به مشتریان، بیمه‌نامه‌ها، اقساط، پرداخت‌ها، مدارک و پیگیری‌ها را در یک محیط یکپارچه قرار دهد.

چتر بیمه بر اساس زمان پرداخت اقساط با نمایش مشتریان بدحساب و خوش‌حساب به شما کمک می‌کند تا بتوانید با در نظر گرفتن وضعیت عملکرد بیمه‌گزاران خدمات مناسب‌تری ارائه نمایید.

خدمات چتر بیمه در مورد مدیریت اقساط:

مدیریت اقساط و وصول

وضعیت اقساط و مطالبات را در یک محیط مشخص دنبال کنید و پرونده‌هایی را که نیاز به پیگیری دارند، راحت‌تر شناسایی کنید.

یادآوری و پیگیری مشتریان

برای پیگیری سررسیدها و ارتباط با مشتریان، از امکانات سامانه استفاده کنید و فرآیند پیگیری و سابقه و زمان آن را منظم‌تر انجام دهید.

ارسال پیامک

در فرآیند ارتباط با مشتریان، از قابلیت‌های پیامکی چتر بیمه برای اطلاع‌رسانی و پیگیری استفاده کنید.

بایگانی مدارک

مدارک مرتبط با مشتریان و بیمه‌نامه‌ها را در کنار اطلاعات مربوط به پرونده مدیریت کنید.

مدیریت چک‌ها

اطلاعات چک‌های دریافتی و تحویلی را در ساختار مشخصی ثبت و پیگیری کنید.

گزارش‌های مدیریتی

با استفاده از گزارش‌ها، اطلاعات موردنیاز برای بررسی وضعیت نمایندگی و فرآیندهای مختلف را در اختیار داشته باشید.

این مقاله چقدر برایتان مفید بود؟

۵.۰ از ۲ رأی
۵
٪۱۰۰
۴
٪۰
۳
٪۰
۲
٪۰
۱
٪۰

امتیاز خود را ثبت کنید

تمدیدهای فراموش‌شده را به فروش تبدیل کنید

قوانین خودکار تمدید چتر بیمه را ۳۰ روز استفاده رایگان امتحان کنید و ببینید نرخ تمدیدتان چطور بالا می‌رود.

شروع ۳۰ روز رایگان

نظرات کاربران

۰ نظر

دیدگاه خود را بنویسید

امتیاز شما:

نظر پس از تأیید مدیر نمایش داده می‌شود.

مقالات مرتبط

چگونه معوقات نمایندگی بیمه را نصف کنیم؟
وصول مطالبات

چگونه معوقات نمایندگی بیمه را نصف کنیم؟

وصول مطالبات معوق بزرگ‌ترین دغدغه هر نمایندگی است. در این مقاله یک روش عملی برای کاهش معوقات با کمک داشبورد وصول و پیامک خودکار معرفی می‌کنیم.

۳ دقیقه
چتر بیمه؛ نرم‌افزار مدیریت نمایندگی بیمه برای افزایش فروش و کاهش معوقات
فروش

نرم‌افزار مدیریت نمایندگی بیمه | افزایش فروش و کاهش معوقات با چتر بیمه

مدیریت نمایندگی بیمه فقط به صدور بیمه‌نامه محدود نمی‌شود؛ پیگیری تمدیدها، وصول اقساط، مدیریت مشتریان و شناسایی فرصت‌های فروش نیز اهمیت زیادی دارد. چتر بیمه با خودکارسازی این فرآیندها، به کاهش معوقات، جلوگیری از فراموشی پیگیری‌ها، افزایش فروش و ساده‌تر شدن مدیریت روزانه نمایندگی کمک می‌کند.

۱۱ دقیقه
عکس کاور برای «مدارک ضمانتی»؛ فضای اداری روشن؛ بدون متن روی تصویر.
صدور

مدارک ضمانتی

مدرک ضمانتی فقط یک برگه در کشوی دفتر نیست. این راهنما مسیر دریافت، کنترل، ثبت، نگهداری و استرداد مدارک را برای کارکنان نمایندگی روشن می‌کند؛ بدون تعمیم مقررات یک شرکت به همه بیمه‌نامه‌ها.

۶ دقیقه